Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo doralynexavor recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web doralynexavor.sbs y utilizan nuestros servicios de formación en técnicas avanzadas de maquillaje. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente.

Como entidad responsable del tratamiento de datos, doralynexavor cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Esta política se aplica a todos nuestros servicios digitales y presenciales.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información incluye datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas formativos o solicitas información adicional sobre nuestros cursos.

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios educativos.

Cuando participas en nuestros programas de formación, podemos recopilar información adicional relacionada con tu experiencia educativa, progreso en los cursos, evaluaciones completadas y preferencias de aprendizaje para personalizar mejor tu experiencia formativa y proporcionarte contenido relevante.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos. Principalmente, procesamos tus datos para gestionar tu participación en nuestros programas formativos, incluyendo la inscripción en cursos, seguimiento del progreso académico, comunicación sobre horarios y cambios en las clases, y emisión de certificaciones correspondientes.

También utilizamos tu información para mejorar nuestros servicios educativos mediante el análisis de patrones de uso del sitio web, evaluación de la efectividad de nuestros métodos de enseñanza y desarrollo de nuevos contenidos formativos que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.

Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, eventos especiales del sector del maquillaje, consejos profesionales y actualizaciones relevantes sobre tendencias en técnicas avanzadas de maquillaje. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Base Legal y Compartición de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad. Para la prestación de nuestros servicios educativos, la base legal es la ejecución del contrato formativo. Para las comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento expreso. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, la base es el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos, como plataformas de gestión de aprendizaje, servicios de correo electrónico y procesadores de pagos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, para hacer cumplir nuestros términos de servicio o para proteger la seguridad de nuestros estudiantes y personal. Cualquier divulgación de este tipo se realizará únicamente en la medida necesaria y cumpliendo con todas las protecciones legales aplicables.

Tus Derechos Como Usuario

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación multifactor para el acceso administrativo y copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Para datos de estudiantes activos, mantenemos la información durante la duración del programa formativo más tres años adicionales para fines de seguimiento académico y emisión de certificados. Los datos de consultas y comunicaciones se conservan durante un año desde el último contacto.

Una vez finalizado el período de retención, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas, como registros contables o fiscales que requieren un período de conservación mayor según la legislación española vigente.

Transferencias Internacionales y Cookies

En caso de que necesitemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países que la Comisión Europea haya determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o implementando las garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo. Las cookies de rendimiento nos ayudan a identificar qué secciones de nuestros cursos son más efectivas y cuáles requieren mejoras pedagógicas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies técnicas esenciales. Las cookies analíticas siempre requieren tu consentimiento previo e informado.

Menores de Edad y Modificaciones

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor de esta edad desea participar en nuestros programas formativos, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. En el caso de menores de 14 años, cualquier tratamiento de datos personales debe ser autorizado por quienes ostenten la patria potestad o tutela.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarnos a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o nuevas funcionalidades educativas. Cualquier modificación sustancial será comunicada a nuestros usuarios con al menos 30 días de antelación através del correo electrónico registrado y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.